Si invertís en campañas de Facebook e Instagram, cada minuto que pasa entre que alguien deja sus datos y vos lo llamás es plata que se enfría. Con esta configuración, los leads de tus campañas entran solos a tu bandeja de KiteProp, con nombre, contacto y todo lo que respondieron en el formulario. Se hace una sola vez y lleva alrededor de media hora.

📋 Índice

🔄 Cómo funciona todo esto

Antes de arrancar, el panorama completo para que sepas qué estás armando:

  1. 📝 Un potencial cliente ve tu anuncio en Facebook o Instagram y completa un formulario con sus datos: nombre, email y teléfono.
  2. 📨 Meta detecta que se completó el formulario y le avisa a KiteProp.
  3. 📥 KiteProp recibe ese aviso, va a buscar los datos del lead y lo guarda como un mensaje nuevo en tu bandeja del CRM.
  4. 🔔 Te llega la notificación en KiteProp (y por email o WhatsApp si los tenés configurados) y podés contactarlo enseguida.

Todo esto pasa en segundos y de forma totalmente automática. Lo único que hacés una vez es la configuración inicial que explicamos a continuación.

🧰 Lo que necesitás antes de empezar

Antes de arrancar, asegurate de tener todo esto a mano:

  • ✅ Una cuenta personal de Facebook que sea Administradora de la página de tu inmobiliaria. Si no estás seguro, andá a tu página → Configuración → Roles de la página y fijate que tu cuenta figure como Administrador.
  • ✅ Un Meta Business Portfolio (lo que antes se llamaba Business Manager) con esa página adentro. Si no tenés, se crea gratis en business.facebook.com. Es el panel desde donde Meta te deja administrar tus páginas y anuncios de forma profesional.
  • ✅ Los dos datos del webhook de KiteProp. Los tenés en tu propio panel, en Configuración → Difusiones → Meta Campaigns (Lead Ads): la URL de devolución de llamada y el token de verificación, cada uno con su botón de copiar. No hace falta que se los pidas a nadie.
  • ✅ Una computadora con navegador de escritorio (Chrome o Firefox). ⚠️ No intentes hacer esto desde el celular: el panel de desarrolladores de Meta no funciona bien en mobile.

⚠️ Copiá y pegá siempre con los botones, nunca a mano ni desde un chat. Cuando copiás un token desde WhatsApp o desde un documento con formato, se arrastran caracteres invisibles que no se ven en pantalla pero que Meta rechaza sin decirte por qué. Es el error más común de toda esta configuración.

⏱️ Tiempo estimado: 30 a 45 minutos la primera vez. Parece mucho, pero la mayoría de los pasos son de un clic: lo que hay son varios, no difíciles.

👤 1. Registrarte como desarrollador en Meta

🤔 Qué significa esto: nada de programar. Es simplemente el trámite que Meta te pide para darte acceso a sus herramientas de configuración avanzada. Es como registrarte en cualquier sitio web: ponés tus datos y listo.

  1. Abrí tu navegador y entrá a developers.facebook.com.
  2. Hacé clic en el botón "Get Started" (o "Comenzar") de la esquina superior derecha.
  3. Iniciá sesión con la misma cuenta de Facebook que administra la página de tu inmobiliaria.
  4. Aceptá los Términos de la Plataforma Meta y las Políticas para Desarrolladores.
  5. Si te piden verificar tu identidad, ingresá tu número de teléfono y escribí el código que te llega por SMS.

✅ Ya estás en el panel de Meta for Developers. Fácil.

⚠️ Error común: loguearte con una cuenta de Facebook que no es administradora de tu página. Si hacés esto, más adelante no vas a poder acceder a los leads de tu página y vas a tener que rehacer varios pasos. Usá siempre la cuenta que es administradora.

📱 2. Crear tu app de Meta

🤔 Qué es una app de Meta: pensala como un puente entre Facebook y KiteProp. Es una configuración que le dice a Meta "cuando alguien complete un formulario de lead en mis anuncios, mandalo a mi CRM". No estás construyendo ninguna app ni software: estás creando esa configuración.

  1. Entrá a developers.facebook.com/apps y hacé clic en "Create App".
  2. Cuando te pregunte qué querés que haga tu app, elegí "Other" (Otro) y hacé clic en "Next".
  3. Cuando te pida el tipo de app, elegí "Business" (Negocio) y "Next".
  4. Completá los datos:
    • App name: algo que te ayude a reconocerla, por ejemplo Leads Mi Inmobiliaria.
    • App contact email: tu email de trabajo.
    • ⚡ Business Portfolio: elegí el portfolio que contiene tu página de Facebook. Este punto es crítico.
  5. Hacé clic en "Create App". Meta puede pedirte tu contraseña por seguridad.

✅ Vas a caer en el panel de control de tu nueva app.

⚠️ Error común: no elegir el Business Portfolio correcto. Si tu página pertenece al portfolio "ABC Inmobiliaria" pero seleccionás otro (o ninguno), el webhook nunca va a recibir leads de esa página, aunque todo el resto esté perfecto.

💡 Meta cambia estas pantallas seguido y los nombres de los botones pueden variar. El proceso de fondo es siempre el mismo: si algo no coincide exactamente con esta guía, buscá la opción equivalente.

🔗 3. Conectar el webhook

🤔 Qué es un webhook: una dirección web a la que Meta le va a avisar automáticamente cada vez que entra un lead. En este caso, esa dirección es de KiteProp, que se encarga de recibir el aviso y guardar el lead en tu CRM.

  1. En el menú izquierdo de tu app, buscá "Add Product" (Agregar Producto).
  2. En la lista de productos, buscá "Webhooks" y hacé clic en "Set Up".
  3. Arriba vas a ver un desplegable que probablemente diga "User". Cambialo a "Page": queremos los eventos de tu página, no de tu usuario.
  4. Hacé clic en "Subscribe to this object" (o "Edit subscription" si ya hay una).
  5. Se abre una ventanita pidiendo dos datos. Pegá los dos valores que copiaste de tu panel de KiteProp: la URL en Callback URL y el token en Verify Token.
  6. Hacé clic en "Verify and Save".
  7. Después de la verificación vas a ver una lista larga de eventos. Scrolleá hasta encontrar "leadgen" y activá su botón "Subscribe".

🔄 Qué pasa cuando hacés clic en "Verify and Save": Meta le manda una solicitud de prueba a la URL de KiteProp. KiteProp la recibe, verifica que el token coincida y responde que todo está bien. Si sale bien, ves un ✅ en pantalla. Si no, seguí leyendo los errores comunes.

✅ Tenés que quedar con "leadgen" marcado como suscripto.

💡 Tip: si no encontrás "Add Product", buscá un botón con un "+" en el menú izquierdo, o scrolleá hasta la sección "Add Products to Your App" de la página principal.

⚠️ Errores comunes en este paso

  • 📋 Errores de tipeo: nunca escribas la URL ni el token a mano. Usá los botones de copiar de tu panel de KiteProp.
  • 👻 Caracteres invisibles: si copiaste el token desde un chat o un documento con formato, borralo del campo de Meta y pegalo de nuevo directo desde el panel.
  • 🔒 La URL tiene que empezar con https: la de KiteProp ya lo hace, así que acá no deberías tener problema.

🔑 4. Generar la llave de acceso

🤔 Qué es esto: una llave digital que le permite a KiteProp conectarse a Meta en nombre de tu página para traer los datos de cada lead. Sin esa llave, Meta no le entrega la información a nadie. Pensala como la llave de una caja fuerte: KiteProp la necesita para abrirla y sacar los datos.

La vamos a generar con un Usuario del Sistema. Es la forma que recomienda Meta para integraciones que tienen que seguir funcionando en el tiempo, porque la llave no queda atada a una persona: no se rompe si cambiás tu contraseña de Facebook, ni si alguien deja la empresa, ni si pasás un tiempo sin entrar.

📌 Crear el usuario del sistema

  1. Entrá a business.facebook.com/settings.
  2. En el menú izquierdo, buscá Usuarios → Usuarios del sistema.
  3. Hacé clic en "Agregar", ponele un nombre reconocible (por ejemplo Integración KiteProp) y asignale el rol de administrador.

📌 Darle acceso a tu página

  1. Con el usuario del sistema seleccionado, hacé clic en "Agregar activos".
  2. Elegí Páginas, marcá la página de tu inmobiliaria y dale control total.
  3. Confirmá con "Guardar cambios".

⚠️ Si te salteás este paso, la llave se genera igual pero no va a tener acceso a los leads de tu página.

📌 Generar la llave

  1. Hacé clic en "Generar token nuevo".
  2. Elegí la app que creaste en el paso 2.
  3. Marcá los siete permisos de la tabla que sigue. Usá el buscador de la ventana para encontrarlos rápido.
  4. Hacé clic en "Generar token" y copialo a un lugar seguro: Meta no lo vuelve a mostrar nunca.

Los siete permisos y para qué sirve cada uno

  • ⭐ leads_retrieval: el más importante de todos. Es el que permite leer los datos reales de cada lead. Sin este, nada funciona.
  • 📄 pages_show_list: ver la lista de páginas que administrás.
  • 📊 pages_read_engagement: leer la información de interacción de tu página.
  • ⚙️ pages_manage_metadata: administrar la configuración de tu página, que es lo que habilita la suscripción a eventos.
  • 📣 pages_manage_ads: gestionar los anuncios de tu página.
  • 📈 ads_management y ads_read: gestionar y leer la información de tus campañas.

📌 Anotá el ID de tu página

Lo vas a necesitar en los pasos 5 y 8. Ya que estás en business.facebook.com/settings, buscá Cuentas → Páginas y seleccioná la tuya: el ID aparece junto al nombre. Es un número largo, de unos 15 dígitos.

💡 Para crear un usuario del sistema necesitás control total del Business Portfolio. Si no lo tenés, pedíselo a quien lo administre o usá el camino alternativo del final de esta guía.

📡 5. Suscribir tu página al evento de leads

🤔 Por qué hace falta este paso extra: en el paso 3 configuraste que tu app puede recibir eventos de páginas. Pero todavía no le dijiste a tu página específica que se los mande. Es como haber conectado el teléfono a la red: falta marcar el número.

  1. Entrá al Graph API Explorer: developers.facebook.com/tools/explorer
  2. Arriba a la derecha, seleccioná tu app en el desplegable "Meta App".
  3. En el campo Access Token, pegá la llave que generaste en el paso 4.
  4. Cambiá el desplegable que dice GET por POST. Ahora no estás pidiendo información: estás dando una instrucción.
  5. En el campo del medio escribí esto, reemplazando el número por el ID de tu página:
    TU_ID_DE_PAGINA/subscribed_apps?subscribed_fields=leadgen
  6. Hacé clic en "Submit".

🎉 Si en el panel de resultados ves una respuesta que dice success: true, tu página ya está oficialmente suscripta para mandarle los leads a KiteProp.

✅ Y podés confirmarlo desde KiteProp. Una vez que cargues tus datos (paso 8), la sección de Meta Campaigns te muestra un cartel verde si la suscripción quedó activa, o un aviso amarillo si todavía falta. No tenés que adivinar.

⚠️ Errores comunes en este paso: olvidarte de cambiar GET por POST (si lo dejás en GET no hace nada), o pegar en Access Token una llave que no es la del paso 4. Si el resultado no dice success: true, revisá esas dos cosas antes que nada.

🔓 6. Dar acceso a los leads

Hay una capa más de seguridad que casi todos se olvidan, y es la causa más común de que los leads no lleguen. Se llama Acceso a leads y vive en la configuración de tu cuenta de Meta Business.

🤔 Qué es: Meta agregó este control para que solo las apps y las personas que vos autorices puedan ver los datos de tus leads. Si no le das permiso a tu app acá, Meta simplemente no le manda los leads, aunque todo lo demás esté perfecto.

  1. Entrá a business.facebook.com → Configuración → Integraciones → Acceso a leads.
  2. Elegí tu página en la lista.
  3. Vas a ver tres categorías: Personas, Socios y CRM.
    • 🔹 En CRM, asigná la app que creaste en el paso 2.
    • 🔹 En Personas, agregate a vos y a quien de tu equipo necesite ver o descargar leads.
  4. Confirmá con "Asignar".

🚨 Este es literalmente el paso que más gente se saltea. Podés tener absolutamente todo lo demás bien y no recibir un solo lead. Si tus leads no llegan, es lo primero que hay que revisar.

💡 Cuando activás el acceso a leads, Meta asigna el permiso automáticamente a los administradores de la página y a los CRM que ya estaban. Los que agregues después hay que asignarlos a mano, así que si más adelante sumás gente al equipo, acordate de volver acá.

🚀 7. Pasar la app a modo Live

Tu app arranca en modo Desarrollo, y ahí Meta solo te entrega leads de personas que tengan un rol en la app: o sea, de tus propias pruebas. Para recibir leads de gente real, la app tiene que estar en modo Live.

Esto no es opcional ni "recomendable": si lanzás la campaña con la app en modo Desarrollo, vas a pagar publicidad por leads que nunca te van a llegar.

  1. Entrá al panel de tu app en developers.facebook.com/apps.
  2. Arriba vas a ver un interruptor que dice "In Development". Cambialo a "Live".
  3. Meta puede pedirte dos cosas antes de dejarte activarlo:
    • 📄 URL de política de privacidad: podés usar la de tu sitio web.
    • 🗑️ Instrucciones de eliminación de datos: una URL o una explicación de cómo alguien puede pedir que se borren sus datos.

📋 Sobre la revisión de app

Para algunos permisos, Meta puede pedirte pasar por una revisión de app. Suena intimidante pero es simple:

  • 📹 Grabás un video corto de 30 a 60 segundos mostrando cómo usás los leads: tu campaña activa, y cómo el lead entra a tu CRM.
  • 🎙️ Explicás brevemente para qué los usás. Algo como: "Somos una inmobiliaria. Cuando un potencial cliente completa el formulario de nuestro anuncio, sus datos llegan automáticamente a nuestro CRM, donde nuestros asesores lo contactan para asesorarlo sobre propiedades."
  • 👤 Puede que te pidan una cuenta de prueba para que los revisores verifiquen el funcionamiento.

💡 La buena noticia: si la app la usan solo personas con un rol dentro de ella (vos y tu equipo), en general alcanza sin revisión. Como sos dueño de la app y de la página, es probable que no tengas que pasar por esto.

⚙️ 8. Cargar los datos en KiteProp

¡Ya casi! 🏁 Está todo listo del lado de Meta. Solo falta pegar dos valores en KiteProp para cerrar la conexión.

  1. Iniciá sesión en tu panel de KiteProp.
  2. Andá a Configuración → Difusiones y abrí la sección Meta Campaigns (Lead Ads).
  3. Completá los campos:
    • 📋 Facebook Page ID: el ID numérico de tu página (paso 4).
    • 🔑 Page Access Token: la llave que generaste (paso 4).
    • 🏠 Propiedad para recibir los mensajes (opcional): si elegís una, todos los leads de Meta se asocian a esa propiedad. Si lo dejás vacío, entran sin propiedad asociada.
  4. Hacé clic en Guardar.

✅ KiteProp verifica los datos en el momento. Al guardar, comprueba contra Meta que la llave sea válida, que tenga los permisos necesarios y que corresponda a la página que indicaste. Si algo está mal te lo dice ahí mismo, con el motivo concreto, en lugar de que te enteres cuando no llega el primer lead. Y en esa misma pantalla ves si el evento de leads quedó suscripto.

💡 Si preferís tener los leads de Facebook agrupados en un solo lugar, podés crear una propiedad inactiva llamada algo como Leads de Facebook y elegirla en el último campo. O dejarlo vacío, si te resulta más cómodo que lleguen sueltos.

📢 9. Crear tu campaña de Lead Ads

🤔 Qué es un Lead Ad: un anuncio que trae el formulario adentro de Facebook o Instagram. La persona hace clic, le aparece un formulario ya cargado con sus datos (nombre, email y teléfono los toma de su perfil) y lo completa en dos toques. Eso es lo que hace que rindan tanto más que mandar a la gente a un sitio web.

🎯 La campaña

  1. Entrá al Administrador de Anuncios (facebook.com/adsmanager) y hacé clic en "+ Crear".
  2. Elegí el objetivo "Clientes potenciales" (o "Leads") y "Continuar".
  3. Ponele un nombre descriptivo, por ejemplo Leads - Departamentos Centro - Marzo.
  4. 🏠 Activá "Categorías especiales de anuncios" y elegí "Vivienda".

🚨 Lo de "Vivienda" no es opcional. Meta lo exige para anuncios de propiedades. Si no lo declarás, te pueden rechazar el anuncio o suspender la cuenta publicitaria. Como contrapartida, limita algunas opciones de segmentación: es parte del juego para anuncios inmobiliarios.

👥 El conjunto de anuncios

  • ⚡ Ubicación de conversión → "Formularios instantáneos". Esto es lo que hace que el formulario viva dentro de Meta. Si elegís "Sitio web", los leads no llegan a KiteProp.
  • 🎚️ Objetivo de rendimiento: "Maximizar cantidad de leads" te trae más volumen (con algunos de menor calidad), y "maximizar leads de conversión" busca gente más interesada (menos cantidad, mejor calidad).
  • 💰 Presupuesto y calendario: cuánto querés gastar por día o en total, y las fechas de inicio y fin.
  • 📍 Audiencia: la ciudad o zona donde operás, un rango de edad amplio (para inmobiliaria suele funcionar 25 a 65) e intereses relacionados: compra de vivienda, departamentos, casas, mudanza.

🖼️ El anuncio

  • Formato: imagen única, carrusel (varias fotos) o video. El carrusel funciona muy bien para mostrar distintos ambientes.
  • Fotos o video: usá material de buena calidad y bien iluminado. Es lo primero que ve la persona.
  • Texto: algo directo y con una pregunta que invite. Por ejemplo:

    🏠 ¿Buscás tu próximo hogar en Caballito? Tenemos opciones en departamentos y casas para todos los presupuestos. Dejanos tus datos y te mandamos una selección personalizada, sin compromiso.

  • Botón: "Más información", "Registrarte" u "Obtener presupuesto".

📝 El formulario instantáneo

Buscá la sección Formulario instantáneo y hacé clic en "Crear formulario".

  • Tipo de formulario:
    • 📝 "Más volumen": más simple y rápido de completar. Más leads, algunos de menor calidad.
    • ✍️ "Mayor intención": agrega un paso donde la persona revisa y confirma sus datos. Menos leads, mejor calidad. Para inmobiliaria suele rendir mejor este.
  • Preguntas: dejá activados nombre completo, email y teléfono (se autocompletan solos). Y sumá preguntas propias, que es donde está el oro:
    • ¿Qué tipo de propiedad buscás? (departamento, casa, local, terreno)
    • ¿Cuál es tu presupuesto estimado?
    • ¿Cuándo querés mudarte?
    • ¿Necesitás vender tu propiedad actual para comprar?
  • Política de privacidad: Meta te obliga a poner una URL.
  • Pantalla de agradecimiento: lo que ve la persona después de enviar. Aprovechala para bajar la ansiedad:

    ¡Gracias por tu consulta! 🎉 Uno de nuestros asesores te va a contactar en las próximas horas con opciones que se ajusten a lo que buscás.

Revisá todo y hacé clic en "Publicar" 🚀. Cada persona que complete el formulario va a aparecer en tu bandeja de KiteProp, y todas las respuestas de las preguntas propias llegan dentro del mensaje. Eso te deja llamar sabiendo de antemano qué busca y con cuánto cuenta.

✅ 10. Probar que todo funcione

Antes de confiar en que todo anda, conviene hacer una prueba. Hay dos maneras.

🧪 Opción 1: la herramienta de prueba de Meta (recomendada)

  1. Entrá a developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing.
  2. En "Page", elegí tu página.
  3. En "Form", elegí uno de tus formularios (necesitás tener al menos uno creado, del paso 9).
  4. Fijate que en la sección de suscripciones del webhook aparezca tu app. Si no aparece, volvé al paso 5.
  5. Hacé clic en "Create Lead".
  6. 🔍 Andá a tu bandeja de mensajes en KiteProp: el lead de prueba tiene que estar ahí.

📌 Tres cosas a tener en cuenta: Meta permite un solo lead de prueba por formulario a la vez, así que para volver a probar primero hacé clic en "Delete Lead". La cuenta que uses tiene que ser administradora o desarrolladora de la página. Y no te asustes si el mensaje llega con las respuestas vacías: Meta manda textos de relleno con un formato que se descarta por seguridad. Los leads reales llegan completos.

📱 Opción 2: con un anuncio real y presupuesto mínimo

Si la herramienta de prueba no te funciona, podés probar con un anuncio de verdad apuntado a vos mismo:

  1. Creá una campaña de Lead Ads con un presupuesto mínimo, del orden de lo más bajo que te permita Meta por día.
  2. Configurá la audiencia para que te apunte solo a vos: tu edad exacta, tu ubicación puntual e intereses muy específicos.
  3. Cuando veas el anuncio en tu feed, completá el formulario.
  4. Verificá que el lead aparezca en KiteProp.

💡 Una vez que confirmaste que funciona, pausá o eliminá esa campaña de prueba.

🛠️ Problemas frecuentes y soluciones

❌ "No se pudo validar la URL de devolución de llamada o el token de verificación"

🤔 Qué significa: Meta intentó conectarse a KiteProp para verificar la conexión y no recibió la respuesta que esperaba.

✅ Solución: en la enorme mayoría de los casos es un problema de copiado. Volvé a tu panel de Difusiones y usá los botones de copiar para los dos valores. Si habías pegado el token desde un chat, borralo del campo de Meta y pegalo de nuevo directo desde el panel. Si después de eso sigue fallando, escribinos.

❌ Configuré todo pero los leads no llegan

✅ Revisá en este orden, que va de lo más olvidado a lo menos:

  • ☐ Acceso a leads (paso 6). ¿Le asignaste tu app como CRM? Es el que más se saltea, por lejos.
  • ☐ Modo Live (paso 7). En modo Desarrollo no llegan leads de gente real.
  • ☐ Suscripción a leadgen. Miralo en tu pantalla de Difusiones: si ves el aviso amarillo, falta el paso 5.
  • ☐ El evento en el webhook (paso 3). ¿Quedó "leadgen" activado en la lista de eventos de tu app?
  • ☐ La llave. Volvé a guardar la configuración en KiteProp: si dejó de servir, te lo dice en el momento con el motivo.
  • ☐ Formularios instantáneos (paso 9). Si la campaña quedó apuntando a un sitio web, no hay lead que llegue.

❌ Funcionaba y de golpe dejó de funcionar

🤔 Qué pasó, casi siempre: la llave. Si la generaste con el camino alternativo (a nombre de una persona), Meta la puede invalidar cuando esa persona cambia su contraseña de Facebook, pierde el rol de administrador, o pasa mucho tiempo sin interactuar con la app. Y esto pasa incluso si el token figura como que nunca expira: sigue siendo válido, pero deja de traer datos.

✅ Solución: volvé a generar la llave con el usuario del sistema del paso 4 y actualizala en KiteProp. Es justamente la forma de que no vuelva a pasar.

Otras causas posibles: alguien cambió los roles de administrador de la página, o se revocaron los permisos en el acceso a leads (paso 6).

⏳ Importante: Meta guarda los datos de cada lead solo 90 días. Si la integración estuvo cortada más tiempo que eso, esos leads no se pueden recuperar. Por eso conviene mirar de vez en cuando el aviso de la pantalla de Difusiones, aunque todo parezca andar bien.

❌ La herramienta de prueba dice "No forms found"

✅ Necesitás tener al menos un formulario instantáneo creado. Volvé al paso 9: sin formulario, no hay nada que probar.

❌ No encuentro mi página en el Graph API Explorer

🤔 Qué significa: generalmente que no estás logueado con la cuenta correcta, o que al autorizar los permisos no marcaste tu página.

✅ Solución: volvé a generar el token y, cuando aparezca la ventana de autorización de Facebook, asegurate de marcar la casilla de tu página en la lista.

❌ Meta me pide un video para la revisión de app

✅ Es más simple de lo que parece. Grabá 30 o 60 segundos de pantalla mostrando tu campaña activa y cómo el lead entra a tu CRM, con una explicación breve de para qué los usás. El detalle está en el paso 7.

🔍 Anexo: qué es el Graph API Explorer

Es una herramienta que Meta ofrece para pedirle cosas a Facebook o darle instrucciones directamente desde el navegador. 💻 Pensala como un control remoto. En esta guía la usás una sola vez, en el paso 5, así que no hace falta que la domines: solo saber qué es cada cosa.

🖥️ Qué ves en pantalla

  • 🔹 Desplegable "Meta App" (arriba a la derecha): con qué app estás trabajando. Siempre elegí la que creaste en el paso 2.
  • 🔹 Campo "Access Token" (arriba): acá va tu llave. Según qué llave pongas, tenés acceso a distintas cosas.
  • 🔹 Desplegable del método (a la izquierda del campo del medio): dice GET por defecto y podés cambiarlo a POST.
  • 🔹 Campo del medio: acá escribís qué querés hacer.
  • 🔹 Botón "Submit" (a la derecha): ejecuta el pedido.
  • 🔹 Panel de resultados (abajo): la respuesta de Facebook.

🤔 Qué significan GET y POST

  • GET = "dame información" 📖. Por ejemplo: mostrame mis páginas.
  • POST = "hacé algo" ✍️. Por ejemplo: suscribí mi página al evento de leads.

📋 Comandos que te pueden servir

Reemplazá TU_ID_DE_PAGINA por el número real de tu página:

  • Suscribir tu página a leads (POST): TU_ID_DE_PAGINA/subscribed_apps?subscribed_fields=leadgen
  • Ver a qué está suscripta tu página (GET): TU_ID_DE_PAGINA/subscribed_apps
  • Ver tus páginas con sus llaves (GET): me/accounts
  • Obtener la llave de una página (GET): TU_ID_DE_PAGINA?fields=access_token

🔑 Anexo: camino alternativo para la llave

Si no tenés control total del Business Portfolio y no podés crear un usuario del sistema, la llave se puede generar a tu nombre. Funciona igual, pero tené presente que queda atada a tu cuenta personal: es la razón por la que a veces estas integraciones se cortan solas meses después. Si podés, usá el camino del paso 4.

  1. Entrá al Graph API Explorer y seleccioná tu app en el desplegable "Meta App".
  2. Hacé clic en "Generate Access Token".
  3. Marcá los siete permisos del paso 4 (usá el buscador de la ventana) y hacé clic en "Generate Access Token".
  4. Cuando aparezca la ventana de autorización de Facebook, marcá tu página en la lista y confirmá.
  5. En el campo Access Token vas a ver un texto largo. Ese es tu llave de usuario, y es temporal: dura una hora.
  6. Copiala y pegala en el Access Token Debugger (developers.facebook.com/tools/debug/accesstoken). Hacé clic en "Debug" y después en "Extend Access Token": eso la extiende a 60 días. Copiá la llave larga que te devuelve.
  7. Volvé al Explorer, pegá esa llave larga en Access Token, y en el campo del medio escribí TU_ID_DE_PAGINA?fields=access_token. Hacé clic en Submit.
  8. La llave que aparece en el resultado es la de tu página, y es la que va en KiteProp.

⚠️ Hay tres llaves dando vueltas y es facilísimo confundirlas: la de usuario temporal (1 hora), la de usuario extendida (60 días) y la de la página. La que va en KiteProp es la última, la del paso 8 de este anexo. Si pegás una de las otras, los leads van a dejar de llegar cuando se venza.

📌 Enlaces útiles

  • 👉 Panel de tus apps: developers.facebook.com/apps
  • 👉 Graph API Explorer (pasos 5 y anexo): developers.facebook.com/tools/explorer
  • 👉 Access Token Debugger (revisar una llave): developers.facebook.com/tools/debug/accesstoken
  • 👉 Prueba de Lead Ads (paso 10): developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing
  • 👉 Configuración de Meta Business (pasos 4 y 6): business.facebook.com/settings
  • 👉 Administrador de Anuncios (paso 9): facebook.com/adsmanager

💡 Tips finales y advertencias

  • 🔄 Meta cambia sus pantallas seguido. Los nombres de los botones, las ubicaciones de los menús y hasta los nombres de los permisos pueden cambiar. El proceso de fondo es el mismo: si algo no coincide con esta guía, buscá la opción equivalente.
  • 🔑 La llave de acceso es la pieza crítica. Si los leads dejan de llegar, es lo primero a revisar. Generarla con un usuario del sistema (paso 4) es lo que evita que se caiga sola.
  • 🤫 Nadie te va a pedir el App Secret de tu app. Es equivalente a una contraseña: no lo compartas por email ni por WhatsApp. KiteProp no lo necesita ni te lo va a pedir nunca.
  • 🏠 Los anuncios de vivienda tienen reglas propias. Declarar la categoría especial "Vivienda" es obligatorio y limita algo la segmentación. No es opcional.
  • ⏳ Los leads viven 90 días en Meta. Si la integración estuvo cortada más que eso, esos contactos no se recuperan. Revisá el estado en tu pantalla de Difusiones cada tanto.
  • 🧪 Un lead de prueba a la vez. Con la herramienta de testing tenés que borrar el anterior antes de crear uno nuevo.
  • 📞 No te trabes solo. Si algo no funciona o alguna pantalla de Meta no coincide con lo que dice esta guía, escribinos: revisamos tu configuración con vos.

Una vez configurado, esto no se toca más. Cada persona que complete el formulario de tus campañas aparece en tu bandeja con nombre, contacto y todas sus respuestas, lista para que la llames mientras todavía está caliente. Y todo el seguimiento queda donde tiene que estar: junto al resto de tus contactos, tus tareas y tus propiedades.